Apa Itu Ao Customer Beserta Kiprah Dan Tanggung Jawab Account Officer Customer

Account Officer Customer merupakan pegawai khusus yang melakukan pekerjaan berafiliasi dengan nasabah atau konsumen pada metode perbankan, sehingga selaku seorang Account Officer customer mesti menguasai produk - produk bank yang diperlukan oleh nasabah bank.

Selain Account Officer Customer, ada Account Officer Commercial dan Account Officer Program yang serupa - sama berada dibawah kepemimpinan seorang Manager Marketing atau Manager Pemasaran.

Secara kiprah dan tanggung jawab antara Account Officer Program, Account Officer Commercial dan Account Officer Customer mempunyai pekerjaan yang berlainan meskipun sama - sama berada dibawah naungan manager Pemasaran.

Adapun Tugas dan Tanggung Jawab Account Officer Commercial mempunyai pekerjaan sebagai  berikut :
  • Melakukan pemeliharaan adanya catatan keuangan dengan baik dan benar sesuai dengan denah yang telah ditawarkan oleh bank.
  • Melakukan penanganan nasabah yang berafiliasi dengan hutang piutang dari permulaan proses hingga penanganan jika ada permasalahan dalam hal pembayaran hutang tersebut.
  • Melakukan investigasi faktur apakah telah sesuai dengan proses atau belum dengan teliti dan jeli.
  • Melakukan penyelesaian proses akun ke buku besar yang telah tersedia.
  • Menghubungi nasabah atau konsumen yang berafiliasi dengan transaksi dan faktur untuk menentukan tidak ada permasalahan dalam proses tersebut.
  • Melakukan penanganan atau menjawab jika ada pertanyaan yang berafiliasi dengan akun terkait.

Sebagai pegawai bank yang menjabat posisi Account Officer Program mempunyai kiprah dan tanggung jawab selaku berikut :

  • Melakukan penyambutan terhadap para nasabah tergolong mengarahkan hadirin tersebut sesuai dengan hukum yang berlaku dibank, menjawab pertanyaan telepon serta melakukan penanganan unek-unek dengan sopan dan profesional.
  • Memastikan jadwal yang diperlukan oleh kantor tersedia dan terpelihara, tergolong menyelediki inventaris kantor serta berafiliasi dengan vendor wacana persediaan yang diperlukan setiap dikala mudah-mudahan memadai.
  • Berhubungan dengan departemen yang lain untuk mengantarkan file atau data laporan yang dibutuhkan.
  • Menjaga kerahasiaan dan keselamatan file atau data kantor serta metode pengarsipan yang anggun dan aman.
  • Melakukan kerjasama adanya jadwal konferensi serta mengontrol konferensi dengan mendistribusikan memo dan laporan.
  • Memastikan semua pegawai bank mengenali adanya gunjingan wacana kantor yang dibutuhkan.
  • Mengoperasikan alat - alat kantor menyerupai fax, printer, foto copy dan perlengkapan lainya yang berafiliasi dan diperlukan.

Tugas dan Tanggung Jawab Account Officer Bank.

Sebagai pegawai bank yang diandalkan menjabat kiprah Account Officer memanglah tidaklah mudah, alasannya merupakan selaku Account Officer mempunyai jobdesk account officer yang terlalu banyak berafiliasi dengan perkara kredit nasabah.

Berikut pola Pekerjaan kiprah Account Officer Bank merupakan selaku berikut :

  • Memperkenalkan produk - produk bank terhadap para nasabah dibidang kredit.
  • Menjaga mudah-mudahan kekerabatan dengan konsumen tersadar dengan baik dan lancar.
  • Bekerja sama dengan divisi yang lain yang ada dibank menyerupai Marketing, dan lain sebagainya.
  • Koordinasi dengan nasabah yang mempunyai permasalahan dengan menyediakan penyelesaian atas permasalahan kredit nasabah tersebut.

Sebagai pegawai bank yang diangkat menjadi pejabat Account Officer atau AO Bank mempunyai kiprah dan tanggung jawab lainya menyerupai selaku berikut :

  • Melakukan seminar kredit - kredit putusan dari daerah ataupun kantor pusat.
  • Melakukan penyampaian adanya perkara - perkara yang timbul dalam pelayanan debitur terhadap atasanya mudah-mudahan dapat teratasi eksklusif perkara tersebut.
  • Melakukan laporan terhadap atasan wacana adanya suasana dan keadaan bisnis debitur yang masih tanpa gangguan maupun debitur yang bermasalah.
  • Memberikan masukan atau ajuan wacana penyelesaian adanya segala perkara yang berafiliasi dengan bisnis debitur.
  • Melaksanakan evakuasi serta penyelesaian untuk mengatasi adanya kredit bermasalah.
  • Memahami account yang mau dikerjakannya sesuai dengan aba-aba pimpinan.

Demikian sedikit ulasan wacana Apa itu AO Customer beserta kiprah dan tanggung jawab account officer Customer perbankan.


Sumber http://www.samiinstansi.com

Related : Apa Itu Ao Customer Beserta Kiprah Dan Tanggung Jawab Account Officer Customer

0 Komentar untuk "Apa Itu Ao Customer Beserta Kiprah Dan Tanggung Jawab Account Officer Customer"

DUKUNG KAMI

SAWER Ngopi Disini.! Merasa Terbantu Dengan artikel ini? Ayo Traktir Kopi Dengan Cara Berbagi Donasi. Agar Kami Tambah Semangat. Terimakasih :)